一、使用平台外呼服务，遵守国家相关法律，法规和各行政规章制度，不开展任何违法、违规业务。

二、不利用提供的平台资源从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪行为。

三、不利用平台开展各种形式违反社会公德和商业操守的外呼服务。

四、不利用平台传播妨碍社会治安和宣传封建迷信、淫秽黄色等信息；窃取、泄露国家机密、情报或者军事机密；煽动名族仇恨，名族歧视，破坏名族团结；组织邪教活动，联络邪教成员破坏国家法律、行政法规实施。

五、不利用平台进行窃取，诈骗，敲诈勒索。

六、用户明确拒绝后，不得继续向其发起呼叫。

七、规范外呼时段，频率行为等。不得对用户正常生活造成影响。